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Derniere mise a jour: 11 janvier 2026

Politique de confidentialité

Esibyte (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous accédez au site web, aux applications et aux services d’Esibyte. Esibyte est une entreprise établie au Canada et propose ses services à l’échelle mondiale.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

a) Informations personnelles

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Informations de facturation

  • Identifiants de compte

  • Détails d’achat et de transaction

b) Informations techniques et d’utilisation

  • Adresse IP

  • Informations sur l’appareil et le navigateur

  • Système d’exploitation

  • Données d’utilisation et d’analyse

  • Cookies et technologies similaires

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations afin de :

  • Fournir et délivrer les services eSIM

  • Traiter les paiements et transactions

  • Gérer les comptes utilisateurs

  • Fournir l’assistance client

  • Améliorer notre plateforme et nos services

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos données uniquement avec des tiers de confiance, notamment :

  • Des prestataires de paiement

  • Des partenaires de télécommunications (strictement les données nécessaires à la fourniture du service)

  • Des prestataires d’analyse et d’infrastructure

  • Des autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exige

4. Transferts internationaux de données

En tant que fournisseur de services mondial, vos informations peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence, notamment au Canada et dans d’autres juridictions.

Nous mettons en place des mesures de protection appropriées afin de garantir la sécurité de vos données conformément aux lois applicables.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander la correction ou la suppression de vos données

  • Retirer votre consentement

  • Vous opposer à certains traitements

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@esibyte.com

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique ou afin de respecter les obligations légales.

8. Protection des mineurs

Les services Esibyte ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
📧 contact@esibyte.com